运营支持与分析(ITIL V3)

会议时间：2012/3/5~2012/3/9
会议行业：仪器仪表
运营支持与分析(ITIL V3)会议背景：
随着企业的业务对IT 的依赖越来越高，面对业务部门不断攀升的IT运营支持服务质量要求，IT管理者必须建立完善、主动和可持续优化的IT服务运营支持和分析流程体系。本课程详细阐述了如何综合运用运营支持与分析流程、行动和功能以实现卓越运营的目标。掌握服务的运营支持与分析如何与其他ITIL流程良性互动。并介绍了如何衡量、改进IT服务运营支持和分析，及这些流程的挑战、风险和关键成功要素。 每人RMB14,000元（包括听课费、教材费、考试费、证书费、学员午餐和茶点） 或培训金牌34张 报名热线4006-828-006
运营支持与分析(ITIL V3)征文要求：

运营支持与分析(ITIL V3)组织单位：
惠普IT管理学院
原文地址：
/meeting/1832.html